超卓阀门客户购买阀门须注意的问题及用户服务
 
 
信息来源:原创  发布人:zjczv  发布时间:[2013-7-17]
 

    用户如何选择最合适的阀门,大家都知道在采购阀门时有很多的问题需要注意,特别是对阀门的一些参数的了解,你可以根据这些参数来判断这种阀门是能满足你的需求。下面将详细介绍一下选购阀门时候的注意事项。
   一、用户的通用要求
  1、 阀门规格及类别,应符合管道设计文件的要求。
  2、阀门的型号应注明依据的国标编号要求。若是企业标准,应注明型号的相关说明。
  3、 阀门工作压力,要求管道的工作压力,在不影响价格的前提下,阀门可承受的工压应大于管道实际的工压;阀门关闭状况下的任何一侧应能承受1.1倍阀门工压值,而不渗漏;阀门开启状况下,阀体应能承受二倍阀门工压的要求。
  4、阀门制造标准,应说明依据的国标编号,若是企业标准,采购合同上应附企业文件。
   二、用户要求的阀门材质
  1、 阀门材质,由于灰铸铁管材逐渐不推荐使用,阀体材质应以球墨铸铁为主,并注明牌号及铸件实际的物理化学检测数据。
  2、 阀杆材质,力求不锈钢阀杆(2CR13),大口径阀门也应是不锈钢嵌包的阀杆。
  3、 螺母材质,采用铸铝黄铜或铸铝青铜,且硬度与强度均大于阀杆。
  4、阀杆衬套材质,其硬度与强度均应不大于阀杆,且在水浸泡状况下与阀杆、阀体不形成电化学腐蚀。
  5、密封面的材质
  ①阀门类别不一,密封方式及材质要求不一;
  ②普通楔式闸阀,铜环的材质、固定方式、研磨方式均应说明;
  ③软密封闸阀,阀板衬胶材料的物理化学及卫生检测数据;
  ④蝶阀应标明阀体上密封面材质及蝶板上密封面材质;它们的物理化学检测数据,特别是橡胶的卫生要求、抗老化性能、耐磨性能;通常采用丁睛橡胶及三元乙丙橡胶等,严禁掺用再生胶。
  6、 阀轴填料
  ①由于管网中的阀门,通常是启闭不频繁的,要求填料在数年内不活动,填料亦不老化,长期保持密封效果;
  ②阀轴填料亦应在承受频繁启闭时,密封效果的良好性;
  ③鉴于上述要求,阀轴填料力求终身不换或十多年不更换;
  ④填料若需更换,阀门设计应考虑能有水压的状况下更换的措施。
   三、变速传动箱
  1、箱体材质及内外防腐要求与阀体原则一致。
  2、箱体应有密封措施,箱体组装后能承受3米水柱状况的浸泡。
  3、箱体上的启闭限位装置,其调节螺帽应在箱体内。
  4、传动结构设计合理,启闭时只能带动阀轴旋转,不使其上下窜动,传动部件咬合适度,不产生带负荷启闭时分离打滑。
  5、变速传动箱体与阀轴密封处不可连接成无泄漏的整体。
  6、箱体内无杂物,齿轮咬合部位应有润滑脂保护。
   四、阀门的操作机构
  1、 阀门操作时的启闭方向,一律应顺时针关闭。
  2、由于管网中的阀门,经常是人工启闭,启闭转数不宜过多,就是大口径阀门亦应在200-600转内。
  3、为了便于一个人的启闭操作,在管道工压状况下,最大启闭力矩宜为240mm。
  4、阀门启闭操作端应为方榫,且尺寸标准化,并面向地面,以便人们从地面上可直接操作。带轮盘的阀门不适用于地下管网。
  5、 阀门启闭程度的显示盘
  ①阀门启闭程度的刻度线,应铸造在变速箱盖上或转换方向后的显示盘的外壳上,一律面向地面,刻度线刷上荧光粉,以示醒目;
  ②指示盘针的材质在管理较好的情况下可用不锈钢板,否则为刷漆的钢板,切勿使用铝皮制作;
  ③指示盘针醒目,固定牢靠,一旦启闭调节准确后,应以铆钉锁定。
  6、 若阀门埋设较深,操作机构及显示盘离地面距离≥1.5m时,应设有加长杆设施,且固定稳牢,以便人们从地面上观察及操作。也就是说,管网中的阀门启闭操作,不宜下井作业。
   五、阀门的性能检测
  1、阀门某一规格批量制造时,应委托权威性机构进行以下性能的检测:
  ①阀门在工压状况下的启闭力矩;
  ②在工压状况下,能保证阀门关闭严密的连续启闭次数;
  ③阀门在管道输水状况下的流阻系数的检测。
  2、 阀门在出厂前应进行以下的检测:
  ①阀门在开启状况下,阀体应承受阀门工压值二倍的内压检测;
  ②阀门在关闭状况下,两侧分别承受1:1倍阀门工压值,无渗漏;但金属密封的蝶阀,渗漏值亦不大于相关要求。
   六、阀门的内外防腐
  1、 阀体(包括变速传动箱体)内外,首先应抛丸清砂除锈,力求静电喷涂粉状无毒环氧树脂,厚度达0.3mm以上。特大型阀门静电喷涂无毒环氧树脂有困难时,亦应刷涂、喷涂相似的无毒环氧漆。
  2、 阀体内部以及阀板各个部位要求全面防腐,一方面浸泡在水中不会锈蚀,在两种金属之间不产生电化学腐蚀;二方面表面光滑使过水阻力减少。
  3、阀体内防腐的环氧树脂或油漆的卫生要求,应有相应权威机关的检测报告。化学物理性能亦应符合相关要求。
  七、阀门包装运输
  1、 阀门两侧应设轻质堵板固封。
  2、中、小口径阀门应以草绳捆扎,并以集装箱方式运输为宜。
  3、大口径阀门亦有简易木条框架固位包装,以免运输过程中碰损。
   八、阀门的出厂说明书
  阀门是设备,在出厂说明书中应标明以下相关数据:
  阀门规格;型号;工作压力;制造标准;阀体材质;阀杆材质;密封材质;阀轴填料材质;阀杆轴套材质;内外防腐材质;操作启动方向;转数;工压状况下启闭力矩;制造厂厂名;出厂日期;出厂编号;重量;连接法兰盘的孔径、孔数、中心孔距;以图示方式标明整体长、宽、高的控制尺寸;阀门流阻系数;有效启闭次数;阀门出厂检测的相关数据及安装、维护的注意事项等。

本公司对用户所提供的服务

    我公司以“用户至上,质量第一”为宗旨,充分利用优良的工作环境和先进的装备实力,发挥高素质的科技力量和多年的生产实践经验,以产品质量为生命线,用完善的组织管理机构和质量标准体系,竭诚向用户提供优质的产品和良好的售后服务。本公司特对我公司阀门的质量、交货期、质量保证、售后服务等作如下说明:

一、交货期承诺
     本公司交货将严格按照合同所规定的时间进行;如遇到客户在现场设备存放上有问题的话,本公司可以将自身的产品仓库作为客户的产品仓库来处理,施工地点提出要什么数量的产品,我公司将在4-72个小时内(因距离本司的距离不同而异),将所需的产品送到客户指定施工地点。这样既方便了客户在现场的管理,也大大节约了客户在货物存放上的资金占用,在客户对我们产品放心的同时,感到使用我公司的产品便捷、称心。
本公司的产品运送到客户指定的地点后,客户应派人到现场进行验收,并签收回执以便本公司留底查询。
二、服务承诺
     公司为客户提供一流的售后服务。客户在安装过程中如需技术支持,公司将无偿派遣售后服务人员提供技术咨询服务;客户在安装或使用过程中发生问题,公司在接到客户的通知后,1小时技术响应,4小时内制定出服务方案,派员4-72小时内到达现场。
现场服务计划表 序号 技术服务内容 计划人员数 派出人员构成 备注
职称 人数
1 指导安装、使用 1 工程师 1  
2 使用、维护指导 1 技师 1

现场服务人员具有下列资质:
     遵守法纪,遵守现场和各项规章和制度。
     有较强的责任感和事业心,按时到位。
     了解合同设备的设计,熟悉其结构,有相同或相近设备的现场工作经验,能够正确地进行现场工作。
     身体健康,适应现场工作的条件。
     如客户认为现场服务人员不称职时,本公司可无条件更换。
三、质量保证
    本公司保证提供的货物是全新的、未使用过的,采用的是最佳材料和第一流的工艺,并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。方保证货物经过正确安装、合理操作和维护保养,在货物寿命期内运转良好。在规定的质量保证期内,对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何缺陷或故障负责。 
    本公司对产品的质保期为自货物通过最终验收起 24个月,在质保期内施行三保:维修、更换、退货;本公司提供的产品,因材料缺陷、制造不良、设计不合理等质量问题导致阀门使用失效,本公司承诺一年内包换,并实行终身服务。并且定期派遣专业技术人员回访用户,并提供技术支持。

四、技术培训
    本公司可为客户提供一流的售后服务。在设备安装前,本公司将派遣工程师为设备的安装、调试和使用人员提供技术培训。
    本公司在产品发运前以书面行式通知相关人员到指定地点培训(限于国内);或在接到客户的培训请求后,安排合格的培训工程师在48小时内到达指定培训地点(限于国内)。
    本公司提供技术培训的目的是使所提供设备安全、正常投运。本公司将派合格的技术培训工程师。

五、技术培训人员熟悉了解以下内容: 
    阀门的原理、结构特点、组装工艺及调试试验项目; 
    阀门的控制装置、控制原理; 
    阀门的运输及安装注意事项、重要部件的起吊、装卸和存放; 
    阀门在现场的安装和拆卸工艺流程和主要的质量控制点; 
    阀门的操作、运行和维护; 
    阀门的故障诊断及处理方法; 
    阀门故障检测装置(如果有)的使用和运行维护;

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